法治日报全媒体记者 梁平妮 通讯员 刘娇

木材加工行业矛盾调解志愿服务队、“莘情+”一站式服务中心、“老康个人调解工作室”……近年来，山东省聊城市莘县县委政法委因地制宜、精准施策，指导各镇街结合实际创新社会治理工作，合力打造了“凝莘聚力 莘情治理”社会治理品牌，形成社会治理共同体，不断推动乡村善治提档升级，健全完善法治、自治、德治相结合的乡村治理体系，为乡村振兴贡献政法力量。

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近年来，莘县大王寨镇立足木材资源优势，大力发展木材加工业，形成了以板材加工、高端家具制造、木雕制作为主的产业链。

如何推动木材加工行业矛盾纠纷化解在基层？大王寨镇探索利用行业性专业性调解方式化解矛盾纠纷的新途径，专门成立木材加工行业矛盾调解志愿服务队，开展木材加工行业矛盾调解，实现行业矛盾纠纷早发现、早处置、早化解。

实践中，该镇整合多方力量参与矛盾纠纷多元化解，形成工作合力。推动木材加工行业矛盾调解志愿服务队与村调解委员会联动，与司法所、公安派出所共建联动，探索建立“1（志愿服务队）+3（村调解委员会、司法所、派出所）+N（相关单位及人员）”同步联调矛盾纠纷机制，畅通排查化解渠道，凝聚同步联调合力，全力破解矛盾纠纷发现难、排查难、化解难等问题。2023年以来，共调解木材加工行业矛盾纠纷5件。

此前，莘县张鲁镇20余名养鸭户到镇政府矛盾化解中心反映，某外地企业拖欠他们的鸭苗押金一直未退还。镇政府矛盾化解中心迅速组织综治办、司法所、信访办、联合党委、法律顾问等相关站所联合办公，派专人到涉事企业了解情况。经多方努力，养鸭户们最终与该企业签订了还款协议，矛盾纠纷得以成功化解。

如此高效率反应背后的支撑是张鲁镇一站式矛盾纠纷化解社会治理综合体——设立网格化监管指挥中心、矛盾纠纷多元化解协调中心，整合镇综治办、信访办、司法所、派出所、便民服务中心等部门职能，实行对综治维稳、社区矫正、人民调解、便民服务、法律服务等事项“一门受理、协同办理”。

该镇通过建立快速预警机制、精准排查机制、部门联动机制及完善群众自治机制，先后推出纸坊村“都来评评理”、申官目村“百姓议事厅”等特色矛盾纠纷调解品牌，为群众搭建公平对话、评法析理的平台，提升了矛盾纠纷化解质效。

在该县十八里铺镇苏堂村，“莘情+”一站式服务中心深得村民的心。中心设有警务宣传室、接待室，综治网格服务站、法律服务站、“莘情”疏导室、医务室、蔬菜市场、电商服务站、农技服务点等，并配备村级自助存取款点，村民大事小情不用出村就能解决。

“莘情”服务就在身边。近年来，苏堂村以推动村级社会治理为抓手，强化一站式服务中心建设，先后建立政策技术、平安创建、矛盾调处、邻里互助、便民服务、健康关爱等六支群防群治队伍，切实发挥了连接群众、服务群众的积极作用，创新农村基层社会治理新模式，基本实现“小事不出组，大事不出村”，村民获得感、幸福感持续提升。

此外，莘县还革新性提出“七步工作法”“123工作法”“老康个人调解工作室”等，集中多方力量共同打造社会治理共同体，在推动乡村善治上提档升级，不断健全完善法治、自治、德治相结合的乡村治理体系，为推动乡村振兴贡献政法力量。

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