日前，由中国计算机学会主办的夜莺·2023可观测性高峰论坛召开。论坛聚焦可观测性技术前沿、行业最佳实践、以及夜莺发展和治理等内容，汇聚业内专家交流研讨，推动可观测性技术的研究和落地。“畅云管家·畅云监控”产品凭借优秀的技术实力将“CCF可观测性优秀行业案例奖”收入囊中。

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传统监控技术 VS 云原生可观测性技术

传统监控的本质就是收集、分析和使用信息来观察一段时间内监控对象的运行进度，并且进行相应的决策管理的过程，监控侧重于观察特定指标。

但是随着云原生时代的到来，企业运维对监控提出了更多的要求：

· 通过监控了解数据趋势，知道系统在未来的某个时刻可能出问题，预知问题。

·通过监控了解系统的资源情况，为服务扩缩容提供数据支撑。通过监控来给系统把脉，感知到哪里需要优化，比如一些中间件参数的调优。

·通过监控来洞察业务，提供业务决策的数据依据，及时感知业务异常。

要实现这些功能，就是今天需要讨论的云原生“可观测性”。可观测性是指在软件系统中，通过度量、监控和分析系统的各个组件行为，以便于了解系统的状态、性能和问题的能力。

可观测性的重要性在于它可以帮助开发人员及时发现问题，快速定位问题，并在问题发生时采取相应的措施，以减少系统的故障率和维护成本。此外，可观测性还有助于开发人员了解系统的实际运行情况，以便于对系统进行优化和升级。

为小微企业云产品保驾护航

由于企业数智化转型逐步深入，使用云产品类型也在不断增加，“云产品”可观测对于企业优化资源花费、加速问题定位等方面尤为重要。畅云监控是由畅捷通精心打造的一款为SaaS产品稳定运行保驾护航的监控工具，让企业在保障业务敏捷性的前提下，低门槛地实现对云产品的可观测，优化用云成本。

作为畅云系列产品中的一员，畅云监控在保证SaaS产品稳定性的同时，为用户带来了极高的性能体验。

畅云监控将监控范围覆盖了系统、网络、数据库、应用等多个方面，凭借其高度可配置性和扩展性，用户可以轻松定义报警规则、收集监控数据，从而对应用进行实时监控、告警、分析和优化。此外，其自助式的查询和报表功能，让用户能够随时掌握系统和应用的运行状况，实现故障快速定位、诊断及处理。

此次斩获“CCF可观测性优秀行业案例奖”，不仅是权威机构对畅捷通在技术创新、用户服务等方面的肯定，更是对公司在小微企业云服务细分领域核心实力的认可。在云服务技术不断升级创新的道路上，畅捷通将继续助力企业用户尽享云端的便捷与畅快，并为行业发展提供有力支持。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

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