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国内企业想要提高竞争力，实现数字化转型，就需要一款好用的CRM系统。在众多的品牌中，哪一款CRM系统比较主流，深受用户青睐？下面推荐一款国内常用的主流CRM系统——Zoho CRM。

1、Zoho CRM的背景

Zoho CRM是Zoho公司推出的一款在线CRM软件，于2005年面世，累计为全球180多个国家和地区的25W+企业提供服务，帮助他们管理客户关系，优化销售效率，提高业绩收入，增强企业的竞争力。

2、Zoho CRM的类型

Zoho CRM是一款适用于各种规模、行业的SaaS云端CRM软件。它可以帮助企业管理销售、营销和客服工作 ，提高效率和效果。相比于本地部署CRM，Zoho CRM只需要购买账号，经过简单的实施即可上线使用，费用更低、成本更少，也更适合中小企业使用。

3、Zoho CRM的优点

界面简洁友好，操作方便快捷；功能强大丰富，覆盖了销售、营销和客服；支持多渠道沟通，多种方式触达客户；支持工作流程自动化，减少人工流程提高效率；融合AI人工智能，预测成交并检测异常情况；支持个性化定制，根据不同行业和场景进行设置；支持与其他Zoho应用和第三方应用集成，实现数据共享和协同工作；

国内常用的主流CRM系统/crm/articles/

4、Zoho CRM的价格

Zoho CRM的价格根据版本和用户数而定。Zoho CRM提供了4个付费版本，价格从标准版的1000元/用户/年到超级版的4800元/用户/年不等，并且可以选择按月或者按年付费，减轻企业的负担。并且为了回报用户，Zoho CRM还提供了免费版，3个用户及以下永久免费，是个人用户和初创团队的首选。

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